Narzędzia statystyczne Facebooka, które badają aktywność oraz przyrost fanów na fanpage’u zostały rozszerzone o nowe współczynniki. Najważniejszym z nich, zarówno z biznesowego punktu widzenia, jak i z punktu widzenia zwykłych użytkowników, jest „People Talking About”. Współczynnik ten może zdemaskować kwitnący rynek handlowania fanami oraz radykalnie zmienić podejście do nowo poznawanych fanpage’y.
Strony na Facebooku, które w krótkim czasie gromadzą po kilkadziesiąt, a nawet kilkaset tysięcy fanów zainteresowanych narodową tragedią, rozdawnictwem fikcyjnych nagród, czy przygodą serialowej bohaterki z górą kartonów we wszelkich konfiguracjach, są wciąż niezwykle skuteczne. Ich szybko rosnący zasięg oparty jest o mechanizm impulsywnego klikania w „lubię to!”, które w ostatnim czasie jest coraz silniej wymuszane na użytkownikach Facebooka przez oszustów. Jedną z metod „pompowania” fanpage’a jest wykorzystanie statycznych stron powitalnych, które obiecują odblokowanie treści po jego polubieniu.
Pomysłów na pozyskanie nieświadomego fana będzie najpewniej coraz więcej, jednak skuteczność takich działań, póki co, zaczyna się i kończy na budowaniu zasięgu. Oczywiście oszuści coraz częściej szukają realnych konwersji upychając na naszej drodze inne atrakcje, jak formularz do zapisania się na newsletter, link do podejrzanego serwisu, etc. Poza mechanizmami Facebooka, które bardzo selektywnie dobierają treści na naszą tablicę, uchronić od działań oszustów może nas właśnie – „People Talking About”.
PTA pokazuje jak wiele osób jest aktywnie zaangażowanych w działanie fanpage’a, czy fanpage żyje, czy poza „lubię to” fani prowadzą z nim jakiekolwiek interakcje, czy są nośnikiem buzzu. PTA zlicza polubienie strony, napisanie czegoś na tablicy strony, „lubię to!” zostawione pod postem, skomentowanie lub podzielenie się jednym z postów na swojej tablicy (lub innej zawartości strony, jak zdjęcia, wideo lub albumy), udzielenie odpowiedzi na pytanie, które opublikowała strona, odpowiedź na zaproszenie na wydarzenie opublikowane na stronie, wspomnienie o stronie lub otagowanie jej na zdjęciu, check-in, czyli dodanie informacji o obecnej lokalizacji w miejscu bezpośrednio związanym ze stroną oraz check in deals. Najważniejsze jest jednak to, że PTA jest jawny, widoczny tuż pod współczynnikiem osób lubiących dany fanpage. Od teraz prawdziwa jakość fanpage’a, czyli to, czy ktoś nie robi nas w balona, da się w ciągu kilku sekund skutecznie zweryfikować, nie mając dostępu do zaawansowanych statystyk. PTA na Facebooku daje jasny komunikat o jakości fanów na fanpage’u, jednocześnie udowadniając, że pomimo niewielkiej ich ilości można zbudować zaangażowaną i cenną grupę prosumentów. PTA świadczy również o tym, czy prowadzący fanpage oferują swoim fanom coś więcej, niż zapakowanie ich w atrakcyjne pudełko i sprzedanie na aukcji w serwisie Allegro.